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工商行政管理局
一、牢固树立“关注民生，服务发展”意识。进一步更新服务理念，改进服务方式。提高工商机关行政服务质量和效率。
二、尽心尽力促进地方经济发展。认真落实“六项制度”、现场办公等便民服务措施，努力营造优良经济发展环境。
三、尽职尽责加强市场监管。严厉打击损害群众利益和破坏市场秩序的违法行为，积极营造公平竞争的市场环境。
四、全面推行政务公开。凡是与群众利益密切相关的政策、事项，一律向社会公示，公开监督方式和举报电话，主动接受社会监督。
五、认真纠正行业不正之风。认真解决损害群众利益的突出问题；维护党纪政纪的严肃性。
责任人：张海瑛
监督电话：2882410
卫生局
一、为提高全县医疗服务和依法行政水平，在全系统推行优质服务，语言文明、礼貌待人和第一接待人制度。
二、加强对全体医务人员的医德医风教育，实行住院费用明白卡制度。在社区实行药品零差价制度，让广大患者得到更多的实惠。
三、进一步完善各项管理制度，提高卫生行政执法部门的工作水平，加强日常卫生监督检查，重点是生活饮用水卫生和餐饮业卫生，保证饮食和饮水安全。
四、对各类医疗事故及医疗纠纷严格按照新颁布的《医疗事故处理条例》规定的程序和时限给予调解和处理。
责任人：孙伟
监督电话：2887277
漠河县公安局
第一，以优质高效服务、开创公安工作新局面。首先进一步改进服务作风。按照“公正、便捷的公安行政管理工作要求，简化审批、办理证、照手续和程序，符合规定的不让群众跑第二趟，办理结果及时回复当事人。其次进一步改善法制环境。依法办理各类刑事和治安案件，依法使用侦查手段和强制措施，进一步完善和落实执法责任制，切实解决执法中的随意性和徇私枉法等问题。三是进一步规范经济秩序。严厉打击金融诈骗、合同诈骗、涉税等经济犯罪、净化企事业周边治安环境。
第二，以扎实有效的工作作风，严密防范和严厉打击境内外敌对势力和“法轮功”邪教组织的渗透破坏，确保全县政治稳定。另一方面，适时开展“严打整治”斗争，进一步提高驾驭社会治安局势的能力，努力实现社会治安的明显好转，确保人民群众安全感有明显提高。
第三，纠正和查处破坏经济发展环境，损害群众利益的政风行风问题。采取有力措施加强队伍建设，执法为民、廉正自律。严格落实行政问责的贯彻执行，积极参加各种社会公益活动，进一步树立公安队伍的良好形象，为促进平安漠河建设和经济又好又快发展做出应有的贡献。
责任人：李 伟
监督电话：2882230
漠河县司法局
一、全力为企业发展服务，建立急事急办、特事特办制度，只要企业需要，随时可以登门办理有关业务，确保快捷高效的服务；
二、对于群众需要解决的有关事项，漠河县司法局权限内的，由局长办公会当日决定，及时予以解决，对于上级司法行政机关权限内的将积极给予协调；
三、依法行政、规范执法。严格按照法律程序办案，不办人情案、关系案，杜绝假证，避免错证，对违法违纪人员坚信进行严肃查处。
四、坚决拒收基层单位及法律服务中当事人赠送的现
有价证券和贵重物品，因特殊情况无法当面拒收的，如实向组织报告上交。
五、坚决抵制大吃大喝不正之风，拒绝当事人吃请，对违反规定的干警从严查处。
六、坚决抵制干警跑官要官，杜绝为干警跑官要官的人当代言人，对跑官要官的干警，不予重用，并记录在案。
七、廉洁自律，不以权谋私。
八、严格执行廉洁从政的有关规定，严明纪律，依法办事，不得参加任何形式的赌博活动，一旦发现，依法依纪严肃处理。
责任人：田秀义
监督电话：2887253
漠河县交通局
一、加强交通行政执法队伍建设，认真执行“十不准”规定，严厉政治执法人员粗暴管理，野蛮执法，耍威风，搞特权，刁难群众的行为，对侵害群众利益的问题，一经查实，从严处理。
二、强公路养护与管理，采取全面养护和科学养护措施，提高公路的抗灾能力，实施公路的香化、绿化、美化工程。确保县内公路路况良好和畅通。
三、治理公路“三乱”成果，制止车辆超限超载现象发生，发生一起，从严一起。
四、认真整顿道路运输市场秩序，坚决打去非法运营，保护合法经营权益，制造良好的交通运输环境。
五、加强“窗口”服务建设，认真落实六项制度，继续推行“一条龙”服务，“一站式”办公，推行规范服务，简化办事程序，公开服务标准，努力营造优质，文明，高效的交通环境。
责任人：姚庆来
监督电话：2882099
漠河县安全监管局
一、加强安全监管队伍建设，不断提高监管能力和执法水平
二、强化安全生产责任的落实制的落实，切实加大责任追究力度。严格按照“四不放过”原则追究事故责任。
三、强化煤矿安全生产，努力扩大瓦斯治理和整顿关闭两个攻坚战的成果。
四、强化隐患排查治理措施，推动“隐患治理年”活动取得实效。
五、强化非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹和无上级主管部门工商贸企业安全监管，坚决遏制重大特大事故发生。
六、强化道路交通、消防、建筑等重点行业领域安全专项整治，认真解决薄弱环节和突出问题。
七、强化安全生产应急管理，提高应急处置能力。
八、强化安全生产基础建设，做好安全宣传培训等工作。
责任人：祁林伟
监督电话：2887168
地方税务局
一、坚持科学发展观，做到“聚财为国、执法为民”。充分发挥税收职能作用，为漠河县的经济发展和社会进步做出积极的贡献。
二、规范执法，强化管理。进一步完善岗责体系、目标管理办法和督查机制，加强监督制约，开展执法责任追究和行政问责。
三、高效便捷，优化服务。全面推行“一户式”管理、“一站式”办公和“一条龙”服务。积极开展预约服务、上门服务等个性化服务。建立“网上办税服务”，为纳税人提供方便快捷的申报方式。把办税服务“零投诉”、办税程序“零障碍”作为办税服务的目标。
四、积极为纳税人办实事。要从职能出发，着眼经济社会发展，在支持纳税人生产经营上办实事。一是提供政策支持。贯彻落实各项税收优惠政策，将税收优惠政策宣传册送到纳税人手中；二是改进服务手段。依托信息化技术，积极推行网上申报、网上缴税、网上辅导等现代化、多元化申报缴税方式，提升服务水平。健全以咨询辅导、法律救济为主的纳税服务体系。三是开展现场办公。要结合优化经济发展环境活动，深入到企业，征求对地税机关在服务、执法、作风等方面意见，宣传税法，现场解决企业的涉税问题。四是两优先、两免收，对招商引资企业和下岗职工开辟绿色通道，优先办理税务登记、优先办理纳税申报，免受税务登记工本费，免受资料费。
五、从严治队。严格执行税务人员“十五不准”和地税部门“四条禁令”杜绝违法违纪现象，做到清正廉洁。
责任人：王东明
监督电话：2883415、2885979
漠河县国土资源局
一、坚持依法行政。严格按照《土地管理法》、《矿产资源法》等法规办事，在维护国家利益的同时，依法保护用地户、矿权人的合法权益不受侵犯。
二、坚持阳光行政。深入落实“六项制度”，简化办事程序，公开办事标准，让群众明白办事。对申请材料齐全的，当场办理完毕，对申请材料不齐全的，将补办内容一次性告知当事人。
三、坚持廉洁从政。认真执行国土资源部“行政为民十项措施”、“五条禁令”、省国土资源厅“十个不准”、“十个严禁”的规定，坚决杜绝以权谋私、刁难勒卡、不作为、乱作为等情况的发生。
四、坚持优质服务。结合“优化经济发展环境年”活动的开展，全面落实各项招商引资政策，全力服务社会经济发展大局，为群众办好事、办实事，为我县各项事业更快更好地发展提供坚实的资源保障。
责任人：王志新
监督电话：2887387
漠河县国税局
一、确保完成税收征收任务。坚持依法治税，做到税款应收尽收，坚决不收过头税。
二、确保税收优惠政策落实到位。用足用好国家出台的各项税收优惠政策，做到宣传到位、辅导到位、执行到位、落实到位。
三、确保税收服务优质高效。继续推行“八制八纪”、全程服务、“一窗式”管理，坚持用“四把尺子”作为衡量为纳税人服务的标准，为纳税人办实事、办好事。
四、确保不发生侵害纳税人利益的问题，维护纳税人的合法权益。做到秉公执法、依法行政、廉洁从政。
责任人：肖玉成
监督电话：
2889866； 2889855
漠河县审计局
一、依法行政、依法审计。严格按照《审计法》规定的忠实地履行审计监督职责，做到客观公证、实事求是，严格按照省、地和县政府下达的审计项目计划进行审计，尽量避免多头进点与重复审计，为优化经济发展环境发挥积极作用。
二、围绕中心、服务大局。紧紧围绕县委、县政府的中心工作加强审计监督，从“三个有利于”出发，以求真务实的态度，注重发现体制、机制、管理方面存在的问题，积极帮助被审计单位完善机制、规范管理、深化改革。
三、关注民生、促进发展。坚持审计为发展服务的方向，突出抓好社保、教育、医疗、住房、扶贫、救灾等事关广大人民群众切身利益的审计工作，促进国家各项惠民政策的落实，为维护人民群众的根本利益，为构建和谐社会作出贡献。
四、文明审计、阳光作业。按照“依法、程序、质量、文明”的要求，大力倡导文明审计，努力营造和谐氛围。增强审计工作透明度，公开审计计划、审计程序、审计纪律，积极推行审计结果公告制度，对重点审计项目、审计结果实行公告，充分发挥舆论监督作用，提高审计工作质量和水平。
五、创新方法、提高效率。积极推进审计组织方式和方法的创新，实行送达审计与就地审计相结合的方式，尽量减轻被审计单位的接待负担。努力提高审计效率、降低审计成本。
六、严格自律、廉洁从审。认真贯彻落实党风廉政建设各项规定，严格执行审计廉政规定“十二不准”，坚决杜绝以审谋私的现象发生，维护审计的独立性和权威性。
责任人：魏敏善
监督电话：2883193
质量技术监督局
一、依法行政坚持五公开：公开行政处罚依据；公开行政处罚程序；公开执法人员身份；公开行政相对人依法享有的权利；公开行政处罚决定。
二、依照法定时限办理行政案件、出具检验报告、完成代码证书年度检验。
三、规范行为，文明办案，严肃公正，依法办事。
四、科学求实，公平公正，严格执行技术标准、规程，确保检验检测数据真实可靠，及时准确。
五、强化监管，严肃纪律。不吃拿卡要、不违反规定乱收费，不以任何名义和方式下达罚款指标、不搞变相强制性有偿服务。严肃查处损害群众利益的案件，决不允许任何人谋取私利。
责任人：杨晓秋
监督电话：2886494
漠河县烟草专卖局
一、烟草专卖管理
严格执行《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》，坚持做到依法行政，文明执法，秉公办案，严格遵守职业道德，使用规范的文明用语，耐心为零售业户提供咨询服务，及时处理零售业户投诉意见。对消费者的举报、投诉，热情接待，做到有案必查，切实维护零售业户和消费者的合法权益。主动接受零售业户的监督，执法检查中，坚持公平、公正原则，不以权谋私，不滥用职权，不超越职权范围执法，不刁难、打击报复零售业户，免收烟草专卖零售许可证所有费用，努力为零售业户创造平等的竞争环境。
二、卷烟销售服务
不断深化卷烟销售网络建设，坚持客户为本，诚信服务。尊重客户，严守信用，耐心细致，诚恳热情，不怕烦琐，虚心接受零售业户的批评，建议，努力为零售业户提供优质服务，让零售业户满意。
走访员、送货员，服务规范，注重仪容、仪表，做到整洁得体，挂牌服务。讲诚信，处处为零售业户着想，主动了解客户需求，认真帮助零售户分析市场动态，为零售业户提供及时，准确的市场信息，指导客户经营，联系客户感情，为零售户无偿送货服务，不收一分送货费用，努力帮助零售户提高卷烟盈利水平。走访员、送货员热情服务，做到“八个一样”。
责任人：曹晓刚
监督电话：2882069
食品药品监督管理局
一、在“群众最满意单位评议”活动中要重点解决文明执法、规范执法、机关效能和群众关心的食品药品质量安全等突出问题。
二、通过开展“群众最满意单位评议”活动打造好三个环境暨打造安全有效的公众饮食用药环境、公平有序的市场竞争环境、便捷高效的政务环境，推动县域食品药品经济快速健康发展。
三、在“群众最满意单位评议”活动中我们将采取以下措施：
1、制定并全面推行“首问责任制”，做到热情接待、周到服务，急事急办、特事特办，杜绝推诿拖拉、搁置延误现象发生；
2、坚持依法行政，做到严格执法、文明办案，保护相对人的合法权益；
3、制定和完善政务公开制度，做到制度上墙、自觉执行；
4、保护相对人利益，做到监督检查不得妨碍相对人正常生产经营活动；
5、严明执法纪律，做到公务活动不得接受相对人的吃请；
6、扶持医药企业发展，做到根据企业发展需要及时提供政策咨询和事项办理；
7、完善市场准入和退市机制，做到尊重投资者意愿，依法行政；
8、加大帮扶力度，做到全心全意为人民服务，一心一意帮企业发展；
9、加大指导力度，做到监管求严求高，指导求全求细，确保企业各项认证顺利达标；
10、完善监督约束机制，做到加大内部监督、强化社会监督，有报必查、有错必纠，不断提高依法行政能力和服务经济发展水平。
责任人：王淑芬
监督电话：2883482
黑龙江出入境检验检疫局漠河办事处
一、严格依法行政，公开收费标准、检验检疫、抽样标准、工作流程、检验检疫结果、工作纪律，透明办工，打造诚信、和谐检验检疫。
二、实行一次报检、一次取样、一次检验检疫、一次卫生除害处理、一次计收费、一次签证放行的“六个一”检验检疫模式。
三、深入推行“首问负责制”等六项制度，
急事急办，难事帮办，实行“5+2”、 24小时预约服务，保证随报随检、随到随检。
四、积极向外贸企业提供技术咨询和信息服务，简化手续、缩短工作流程，提高服务质量和办事效率，实行检验检疫“一站式服务”，加快通关速度。
五、积极向上级争取检验检疫优惠政策，促进辖区外向型经济发展。
六、检验检疫工作人员要严格遵守“八严禁”和“十不准”工作纪律，秉公办事，清正廉洁。
责任人：张明
监督电话：
2887713
漠河海关
一、不断加大对岗下责任区和帮扶对象的扶持力度，积极主动参与岗下责任区的各项公共事务活动。从分发挥集体的智慧，积极为帮扶户出主意、想办法，解决其生产生活中的困难，尽快使其摆脱贫困，走上富裕道路；
二、对地方重点进出口外贸企业和重点项目海关要提前介入，如机场进口设备（符合国家鼓励项目）的减免税，洛古河大桥的建设和石油管道的铺设等等，提供政策支持；
三、在冰雪汽车拉力赛、北极光节等重大文体活动的开展上，积极为进出境人员和设备简化办理进出境手续，提供便捷的通关服务；
四、严格履行对外承诺，方便企业便捷通关。加快提高海关人员的业务素质，严格按照承诺的作业时限办理进出口业务，坚持实行全天候无假日24小时预约通关制度；
五、支持边境贸易、劳务输出等项业务的开展，鼓励支持农副产品出口，对我县出境采伐劳务携带生产生活用品给予通关上的便利和支持；
六、积极推动企业自主创新，为产业优势转变为出口优势提供帮助和贸易便利。对支柱产业在通关、备案、结转、内销、核销等各个环节提供全程便捷服务。适应企业个性化需求，实行担保验放、快速通关，集中报关；
七、加强口岸、海关监管场站基础设施建设。充分发挥国家口岸管理职能部门作用，协调相关部门研究规范口岸建设，积极协调有关部门研究解决口岸设备的配备和更新问题；
八、加强本地区外贸情况的统计调研与分析，服务地方外贸发展。每季度为地方政府及外经贸、统计、口岸等相关部门提供综合进出口统计资料。不断扩大海关统计数据的社会服务面，从海关角度提出对策建议，为地方政府科学决策服务；
九、要积极鼓励加工贸易在我县的开展。依托漠河地源优势，大力开展加工贸易，树立北极漠河的品牌，我关将对加工贸易企业在企业注册、加工贸易的监管等方面提供优质的服务；
十、规范进出口贸易秩序，综合运用刑事、行政执法手段，严厉打击走私违法活动，加大打击毒品、反动宣传品、淫秽物品、珍稀动植物及其制品、固体废物等非涉税领域的走私力度。为守法企业营造良好的发展环境。
责任人：翟德军
监督电话：2887870
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